La escuela, al realizar sus funciones didácticas y pedagógicas, ejerce una influencia importante sobre los alumnos, no solamente transmitiendo determinados contenidos sino también a través de los contactos interpersonales entre los educadores y educandos. Sin embargo, la calidad de los mismos, en muchos casos, dista de ser ideal. Esto se debe, generalmente, a la formación de un clima inadecuado para la educación y la enseñanza.

La praxis educativa demuestra que la preocupación por la mencionada calidad de los contactos interpersonales no es una tarea fácil, dado que confluyen en ella varios elementos cuya importancia es muchas veces ignorada. Se habla del desarrollo del diálogo pedagógico con el educando como si se tratara de pequeñas anécdotas e historias insignificantes. Se olvida, por ejemplo, que el llamado “personal no pedagógico” –empezando por la gerente administrativa, la secretaria, la enfermera y terminando con el bedel y la limpiadora- puede tener una importante participación en la formación del clima favorable en la institución. A menudo, es precisamente este personal el que sabe más de los alumnos que cualquiera de los “pedagogos” profesionales. Leer más